Если что-то не работает

Релиз не собрался

looma deploy при ошибке показывает хвост лога сборки. Полный лог: вкладка «Релизы» сервиса в кабинете автора, кнопка «Лог сборки». Частые причины:

• зависимость не нашлась для платформы amd64 или не помещается в 1 ГБ памяти сборки (например, torch); модели вызывайте по API, а тяжёлые библиотеки уберите;
• ошибка в looma.yaml; проверить заранее: looma validate.

Процесс падает

looma status
looma logs web -f

Кабинет автора показывает упавший процесс и причину на обзоре сервиса. После исправления выпустите релиз; перезапустить без релиза: looma restart web.

Сервис долго отвечает на первый запрос

Веб с min: 0 спит без запросов и просыпается первым запросом. Чтобы отвечать сразу, поставьте min: 1.

Ответы API моделей

Ответ	Причина	Что сделать
403	модель не объявлена в gpu	добавьте её в манифест и выпустите релиз
404	такого имени нет в каталоге	проверьте имя в looma models
503 с Retry-After	модель просыпается	повторите после паузы, таймаут клиента не меньше 5 минут
429	модель занята	повторите позже

Шлюз отвечает 501

Площадка не пропускает WebSocket. Поток ответа отдавайте через SSE.

Секрет не виден в процессе

Процессы видят секреты после перезапуска. После looma secrets set выполните looma restart <процесс> или выпустите релиз.

Отказ модерации

Причина видна в looma listing и во вкладке «Карточка и цены» сервиса. Поправьте listing или цены, выпустите релиз на prod и отправьте снова: looma publish.

Поддержка

Если ничего из этого не помогло, напишите на support@loomafloat.ru. Укажите имя сервиса и что именно не работает.